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Retours-2026
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Actif
Politique de retours et remboursements
12 mai 2026
Aperçu
Saviez-vous que 12 % des projets nécessitent une adaptation en cours de route ? Nous adaptons notre politique de retours selon la nature du service. Les demandes sont examinées au cas par cas.
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[01]Ouvert
Demande de retour
Contactez-nous sous 14 jours après la validation de la commande pour toute question liée à l’adaptation du projet.
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[02]Ouvert
Étude de la situation
Chaque demande de retour est évaluée individuellement. Nous vous demanderons parfois des précisions spécifiques. -
[03]Fermé
Exclusions
Les prestations déjà réalisées ou personnalisées ne sont pas éligibles à un remboursement.
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[04]Ouvert
Droits légaux
Vous bénéficiez du droit de rétractation conformément au Code de la consommation. Certaines exceptions peuvent s’appliquer.
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[05]Ouvert
Délais de traitement
Le traitement d’une demande de retour peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés selon la complexité du projet. -
[06]Ouvert
Remboursements
Tout remboursement intervient une fois la décision prise. Aucun remboursement n’est promis, chaque situation étant unique. -
[07]Ouvert
Contact direct
En cas d’insatisfaction, écrivez-nous, nous cherchons des solutions adaptées, mais les résultats peuvent varier.
Info clef
Nous joindre
Pour toute question sur les retours, une seule adresse pour faciliter vos démarches.
E-mail: content@laronexivaro.world
Téléphone: +33 (0)6 17-65-71-10
Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Date d’effet: 12 mai 2026
Version: 2